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L’Osservatorio Business Intelligence della Divisione Ricerche “Claudio Demattè” di SDA Bocconi ha condotto, da giugno ad agosto 2011, un’analisi dal titolo “Customer Experience & Social Network: quali strumenti offre l’ICT per gestire le conversazioni con i clienti B2B e B2C”. Sono stati intervistati più di 1000 manager (con potere decisionale) di aziende italiane o branch italiane di aziende estere [...]

Qualche mese  fa Ambito5 mi ha selezionato tra i maggiori esperti  di Comunicazione 2.0, Marketing e Social Media per partecipare al sondaggio su lavoro e Personal Branding organizzato  dal social network professionale Viadeo. Dai risultati di questa ricerca sono state realizzate due infografiche sulle tematiche più interessanti: Il Personal Branding secondo noi Carriera e Personal [...]

Per chi non lo sapesse Panda è l’update dell’algoritmo di Google che si “propone” di penalizzare i siti con contenuti di scarsa qualità e/o poco originali, zeppi di link, etc a favore invece dei siti con contenuto editoriale aggiornato periodicamente in maniera qualitativamente elevata. Per questo motivo è stato subito ribattezzato “anti content farm”. Il [...]

Ormai lo diciamo/scriviamo/sentiamo/leggiamo da anni, “Content is the King!”. Bene, secondo eMarketer (che ha pubblicato una piccola anticipazione del prossimo report “11 Trends for 2011″) il prossimo potrebbe essere l’anno del Re. “Il prossimo anno – dice Geoff Ramsey, CEO & Co-Founder di eMarketers – i marketers dovranno ripensare il loro approccio alla pubblicità e al [...]

La parola d’ordine di questi ultimi mesi nel web (se a qualcuno fosse sfuggito) è: MOBILE. iPhone, iPad, HTC, Samsung, etc si stanno diffondendo a macchia d’olio e con loro la fruizione di contenuti web in versione mobile. Ne parlano tutti, i numeri sono impressionanti, oggi più di ieri si può affermare che “Il futuro del web [...]