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L’Osservatorio Business Intelligence della Divisione Ricerche “Claudio Demattè” di SDA Bocconi ha condotto, da giugno ad agosto 2011, un’analisi dal titolo “Customer Experience & Social Network: quali strumenti offre l’ICT per gestire le conversazioni con i clienti B2B e B2C”. Sono stati intervistati più di 1000 manager (con potere decisionale) di aziende italiane o branch italiane di aziende estere [...]

Facebook ha annunciato ieri che, a partire da Gennaio 2012, introdurrà gli ads (in particolare le “Sponsored Stories”) nel news feed degli utenti. Una mossa che aumenterà notevolmente la presenza di marketing su Facebook, oltre a fornire nuove entrate al social network prima dell’IPO prevista fra qualche mese. Le “Sponsored Stories”, introdotte nel 2011 come [...]

Immaginate di essere un aspirante autore di canzoni di successo. Immaginate di mandare una demo di una vostra composizione alla grande Mina (sì, Mina… non l’ultima neomelodica di turno). Quante volte scrivereste i vostri contatti nel pacco, sul cd, sulla busta, etc per permettere alla Divina di ricontattarvi se per puro caso le dovesse piacere [...]

Facebook e novità sono due parole che procedono su due binari paralleli… non passa mese che non ci sia una novità annunciata (o introdotta senza annunci) dallo staff del social network più famoso al mondo. Sembra che adesso Mark Zuckerberg & Co. si apprestino a introdurre alcune novità relative alla homepage e alla fruizione dei [...]

“Stiamo cercando i fan più agguerriti della patata. Chi ha preso Rocco come punto di riferimento! Chi crede che… La patata tira! E sta aspettando il momento per poterlo dimostrare. Questo e molto altro in Miss Patata: un gioco completamente fuori controllo!!!” Così esordisce il team Amica Chips dalla pagina Facebook ufficiale del brand per presentare la sua ultima [...]