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Facebook è sempre più utilizzato dalle aziende come mezzo di comunicazione, fidelizzazione e promozione.
Molte aziende utilizzano ancora i gruppi o (peggio ancora) dei profili personali per interagire con gli utenti di Facebook: niente di più sbagliato! (proprio mentre scrivo mi è arrivata la richiesta di amicizia di una Srl che, come sempre, declinerò!).

Oggi vi presento l’ennesimo caso di annuncio locale esposto alla condanna globale grazie ad Internet e di cattiva gestione della crisi e della brand reputation.
Agenzia: DDB Brazil.
Cliente: WWF Brazil.
Oggetto della campagna: sensibilizzazione verso il rispetto dell’ambiente.
Titolo della campagna: “Tsunami”
Ed è proprio uno tsunami di critiche quello che WWF e DDB si sono trovati a dover [...]