Archivio Giornaliero: Dicembre 22, 2011

Survey SDA Bocconi: Customer Experience e Social Network in Italia 0

Survey SDA Bocconi: Customer Experience e Social Network in Italia

L’Osservatorio Business Intelligence della Divisione Ricerche “Claudio Demattè” di SDA Bocconi ha condotto, da giugno ad agosto 2011, un’analisi dal titolo “Customer Experience & Social Network: quali strumenti offre l’ICT per gestire le conversazioni con i clienti...