Facebook per aziende: creare una fanpage interessante ed utile

Facebook è sempre più utilizzato dalle aziende come mezzo di comunicazione, fidelizzazione e promozione.

Molte aziende utilizzano ancora i gruppi o (peggio ancora) dei profili personali per interagire con gli utenti di Facebook: niente di più sbagliato! (proprio mentre scrivo mi è arrivata la richiesta di amicizia di una Srl che, come sempre, declinerò!).

Lo strumento che, tra quelli offerti dal social network di Mark Zuckerberg, è più adatto a soddisfare le esigenze delle aziende è (a mio parere) la fanpage.

Ma come rendere interessante (per gli utenti) e utile (per l’azienda) la fanpage aziendale?

Alla prima esigenza (interesse per gli utenti) risponde la tipologia di contenuti postati sulla fanpage, la sua “linea editoriale”. Facebook non può essere pensato come un semplice canale di ditribuzione di news aziendali, comunicati stampa e post provenienti dal corporate blog.

C’è bisogno di pensare a contenuti “dedicati” ai propri fan. C’è bisogno di interagire con loro tramite messaggi, post in bacheca, segnalazione di contenuti di altre fonti che possano essere interessanti. C’è bisogno di coinvolgere gli utenti in sondaggi, progetti, etc.

Se non si pensa a questo (o se si pensa di non riuscire a sostenerlo), meglio non avere una fanpage. Come diceva bene Jacopo aka DoctorBrand sul suo blog qualche giorno fa: NON è obbligatorio essere sui social media…

Oltre che interessante per gli utenti, però, la fanpage deve anche essere utile per l’azienda; a questo scopo, vi segnalo alcune guide utilissime per personalizzare al meglio la fanpage aziendale:

• Creare, ottimizzare e personalizzare una fanpage Facebook in 5 minuti [VIDEO]
• Come creare una landing page su Facebook per il tuo business (ENG)
• Come personalizzare la fan page facebook con icone social media
  
• Come utilizzare Google Analytics sulle fan page di Facebook