Commenti a: Privalia: che delusione!

Di: Ho bisogno di un vostro parere, mi aiutate?

Ho bisogno di un vostro parere, mi aiutate? — Fri, 04 Feb 2011 15:12:09 +0000

[...] Privalia: che delusione! | kawakumi.com [...]

Di: kawakumi

kawakumi — Mon, 28 Dec 2009 11:10:03 +0000

Una doverosa precisazione (che mi sa di aver già fatto qualche commento più sopra, ma non ce la faccio a controllare).

In questo post io ho semplicemente raccontato la mia esperienza con PRIVALIA che, continuo a ribadire, è stata negativa soprattutto per quanto riguarda la sua gestione da parte dell’assistenza clienti dell’azienda. STOP.

Nella discussione che si è generata molti hanno raccontato le loro esperienze negative, alcuni quelle positive, tutti hanno potuto dire la loro. L’unica voce che è mancata (purtroppo) è stata quella ufficiale di PRIVALIA. Pazienza.

Dopo quasi 26.000 visite, 33 voti e 136 commenti, credo sia giunto il momento di chiudere i commenti a questo post.

Lo faccio dicendo però una cosa che penso fortemente… Comprare su internet non è per forza incasinato, pericoloso, etc come hanno detto alcuni nei commenti sopra… Ci sono molti siti seri ed affidabili dai quali acquistare (e non faccio nomi perchè non è mio interesse fargli pubblicità, come non era mio interesse far danni a Privalia). La professionalità non può essere diminuita o annullata dal fatto che si venda in rete.

That’s all!

Di: Enrico

Enrico — Mon, 28 Dec 2009 10:58:31 +0000

Ragazzi non acquistate assolutamente su PRIVATE OUTLET nè su PRIVALIA.

Un consiglio da amico. Ho molta esperienza e vi assicuro che ve ne combinano di tutti i colori.

Se poi siete amanti del rischio e del pericolo fate pure. Ma non dite che non vi avevo avvertiti….

Di: barby

barby — Sun, 27 Dec 2009 14:45:48 +0000

ciao . io ho fatto diversi acquisti su Privalia, la merce è arrivata , magari con ritardo ma è arrivata…semplicemente in quasi tutti gli ordini c’è qualcosa che va storto, prodotto che non può essere consegnato, prodotto non più disponibile, disguidi con il fonitore, ti scrivono e ti avvertono e ti ringraziano per la pazienza e la collaborazione …senza parlare di stress e frustrazione…direi disagio…non la ritengo una ditta con alle spalle una vera organizzazione…l’ultimo ordine è stato fatto il 21.11.2009…non è ancora arrivato…

Di: Luisa

Luisa — Sat, 26 Dec 2009 13:28:06 +0000

Ho fatto diversi acquisti su Privalia e sinceramente mi sono trovata benissimo merce perfetta tempi di spedizione rispettati. In questi giorni qualche problema con Piùstyle ho scritto una mail alla Direttrice (grazie Joja x l’indirizzo mail), vediamo come andrà a finire. Vi faccio sapere.

Di: Mauro

Mauro — Thu, 24 Dec 2009 11:30:55 +0000

Beh c’è a chi va meglio, i miei ordini che erano previsti per l’anno prossimmi arriveranno oggi.

Di: Elena

Elena — Thu, 24 Dec 2009 09:48:29 +0000

NON COMPRATE SU PRIVATE OUTLET! Assolutamente un servizio che definire scadente è un eufemismo.. Ho ordinato degli oggetti che mi sarebbero serviti come regali di Natale il 05/11, con consegna prevista al max per il 02/12. Mi hanno informato, dopo centinaia di email, oggi la vigilia di natale che per un disguido niente di quello che avevo ordinato era disponibile, e che quindi entro 10 giorni mi restituiranno i soldi. Peccato che prima mi avessero comunicato che l’ordine era solo in ritardo ma che sarebbe stato consegnato il 17/18! Così mi trovo oggi alla Vigilia senza tanti regali… Comunque prima di avere uno straccio di risposta penso di avere inviato una media di 10 email al giorno! Sconsigliatelo a tutti, chissà che non si diano una regolata!

Di: davide

davide — Wed, 23 Dec 2009 17:04:54 +0000

“il passaparola negativo (specialmente nell’era del web 2.0) è molto più veloce e influente di quello positivo”

E’ proprio vero. volevo comprare alcune cose ma mi cancello subito . . . .

Di: Deborah

Deborah — Tue, 22 Dec 2009 12:06:42 +0000

Ciao,
io compro da due anni su privalia e mi sono sempre trovata benissimo! Nesuna merce difettosa e tantomeno mancante nel pacco. Credo che le difficoltà siano anche da ritrovare nel fatto che spesso gli articoli sono di collezione appena paasate e magari è difficle sostituire un pezzo…o magari è solo disorganizzazione come dici tu.
Non credo che negli outlet non succeda la stessa cosa… Compro che su Y–X e mi è accaduta una cosa simile… mi hanno restituito i soldi.
Va benissimo così… se compri online devi mettere in preventivo che possa esserci qualcosa che non va, non potendo provare o vedere con gli occhi.
Il fatto di riavere i soldi è già tanta roba!!
Ciao e a presto.
deborah

Di: marina

marina — Mon, 21 Dec 2009 17:44:59 +0000

anch’io ho fatto degli ordini su privali (3): il primo tutto ok, il secondo ho ordinato delle scarpe nike. nell’ordine ho indicato n. US7,5=eur 38,5 ed invece sono arrivate numero US7=eur 38. ho provato a scrivere tre e-mail, ma nessuna risposta. forse sbaglio indirizzo? se qualcuni ha un numero di telefono o una e-mail giusta me li può mandare? forse kawakumi che ha già provato a telefonare hai il numero? grazie mille. il terzo ordine deve ancora arrivare, ma mi sa che non ordino più. ciao